FAQ

Nossa central de atendimento funciona de segunda a sábado, de 10h as 19h, nossos canais são: e-mail: mariajuliaestonados@gmail.com e Telefone para contato (21) 98361-9819.

Nossa loja fica localizada no Rio de Janeiro: rua das laranjeiras, 29, loja 219 (2 andar) -Rio de Janeiro - CEP 22220000. Horário de funcionamento: Segunda a sábado de 10h as 19h.  amos

A mercadoria deverá ser devolvida através do serviço de postagem reversa nos

Correios, sendo previamente solicitada através de nossa Central de Atendimento. Pelo

e-mail mariajuliaestonados@gmail.com

- O produto deve ser devolvido em sua embalagem original.

- O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso.

- Não pagamos o frete de devolução se o produto estiver aberto/consumido.

- O cliente deverá enviar por escrito, no verso da NF, um breve relato sobre o motivo

da devolução.

Se você efetuou a compra através da Maria Julia Estonados, recebeu o produto em perfeitas condições e ainda assim não se sentiu feliz, você poderá solicitar o cancelamento da mesma por meio de nossa Central de Atendimento: mariajuliaestonados@gmail.com ou telefone (21) 98361-9819.